Hành trình khách hàng là gì? Cách xây dựng customer journey map
Hành trình khách hàng (customer journey) là tổng hợp đầy đủ các trải nghiệm mà khách hàng trải qua khi tương tác với thương hiệu của bạn.
20Th1
Read more...
11Th1
Hiệu ứng mỏ neo là gì? Ứng dụng anchoring effect như thế nào?
Hiệu ứng mỏ neo (anchoring effect) là một hiệu ứng tâm lý khi một người bị ảnh hưởng bởi thông tin đầu tiên mà họ tiếp nhận.
04Th1
Priming effect là gì? Áp dụng hiệu ứng mồi trong marketing & sale
Hiệu ứng mồi (priming effect) là hiệu ứng tâm lý diễn ra trong não bộ khi kết quả hành động bị ảnh hưởng bởi một vài thông tin sau...