Hành trình khách hàng là gì? Cách xây dựng customer journey map
Hành trình khách hàng (customer journey) là tổng hợp đầy đủ các trải nghiệm mà khách hàng trải qua khi tương tác với thương hiệu của bạn.
20Th1
Read more...
09Th12
Hiệu ứng lan truyền là gì? Vì sao UX Content cần Social Proof?
Tận dụng hiệu ứng lan truyền (Social Proof) sẽ là chìa khóa vàng tạo nên thành công vang dội trong lĩnh vực marketing. Vậy Social Proof là gì?
02Th12
UX Writer là gì? Cách trở thành Writer viết cho người dùng đọc
UX Writer lập kế hoạch và xây dựng nội dung ở mức chi tiết trong các ứng dụng, trang web và các sản phẩm kỹ thuật số khác mà...
01Th12
Metcalfe’s Law là gì? Quy luật & công thức tăng trưởng thần tốc của hiệu ứng mạng
Metcalfe's law giải thích cách giá trị của các mạng tăng theo cấp số nhân. Hiệu ứng mạng thường chiếm 70% giá trị của các công ty liên quan...
30Th11
Hiệu ứng mạng là gì? Các loại Network Effect và ứng dụng
Hiệu ứng mạng là gì? Hiệu ứng Mạng (tên tiếng Anh: Network Effect) là một hiện tượng trong đó những người dùng hiện tại của một sản phẩm hoặc...