Trang web thương mại điện tử doanh nghiệp có thể thắng lớn với chiến lược SEO

Thế giới SEO luôn thay đổi khi Google điều chỉnh thuật toán của mình dựa trên dữ liệu nhấp chuột, tốc độ trang web, liên kết, vị trí, kết quả được cá nhân hóa và nhiều yếu tố khác.

Trong thương mại điện tử, đại dịch đã nhấn mạnh sự cần thiết của các tổ chức phải nhanh nhẹn trong các chiến lược tiếp thị của họ và tập trung vào việc tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền, để bảo vệ thương hiệu khi ngân sách truyền thông trả phí có thể cần phải cắt giảm.

Những gì chúng tôi học được trong năm qua là khi thời kỳ khó khăn, người tiêu dùng chuyển sang tìm kiếm để tìm câu trả lời cho mọi nhu cầu của họ.

Có một chiến lược SEO thương mại điện tử vững chắc là chìa khóa trong việc định vị doanh nghiệp của bạn để vượt qua mọi cơn bão.

Hành vi mua sắm trực tuyến đã thay đổi như thế nào

Nhiều thương hiệu đã buộc phải đóng cửa vào năm 2020 và đối với một số, việc đóng cửa đó là tốt.

Cuối năm 2020, Coresight Research báo cáo rằng hơn 8.000 cửa hàng đã đóng cửa vĩnh viễn và ước tính đã chốt tổng mức đóng cửa tiềm năng tại hơn 25.000 địa điểm.

Việc đóng cửa các cửa hàng bán lẻ thực tế sẽ có tác động lớn hơn đến ngành thương mại điện tử so với 9.800 cửa hàng khổng lồ đã đóng cửa vào năm 2019.

Những sự kiện thay đổi cuộc sống này đã thay đổi đáng kể hành vi mua sắm.

Trên thực tế, nghiên cứu của Shopify đã phát hiện ra rằng ở đỉnh điểm của đại dịch COVID-19, 10 năm tăng trưởng thương mại điện tử đã xảy ra chỉ trong 90 ngày.

Vẫn còn chưa chắc chắn về việc điều này có thể tác động đến nền kinh tế như thế nào trong phần còn lại của năm.

Với tất cả những gì đã xảy ra, thói quen mua hàng liên tục biến động, cũng như chi tiêu cho hoạt động tiếp thị trong suốt năm 2021.

Đừng quên SEO khi chuyển từ bán ngoại tuyến sang trực tuyến

Trong một cuộc khảo sát bán lẻ gần đây, các nhà bán lẻ đã chia sẻ phản ứng của họ về cách họ dự định chuyển từ bán hàng ngoại tuyến sang bán hàng trực tuyến.

• 23% có kế hoạch thuê hoặc chuyển nguồn lực sang thương mại điện tử.
• 77% có kế hoạch thay đổi các chiến dịch tiếp thị.
• 42% có kế hoạch nới lỏng các chính sách hoàn trả hiện tại của họ.
• 28% nhân viên bị sa thải.
• 42% dự định tạm dừng nhận hàng tại cửa hàng và trả lại hàng sẵn có.

Một chiến thuật mà các nhà bán lẻ sẽ làm tốt để chú ý hơn là SEO.

Google xử lý hơn 40.000 truy vấn tìm kiếm mỗi giây và khoảng 3,5 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày.

Tối ưu hóa trang web của bạn để xếp hạng cao trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm và thường xuyên cho các từ khóa mục tiêu có thể mang lại kết quả đáng kể cho doanh nghiệp của bạn trong nhiều năm tới.

3 lĩnh vực chính của SEO doanh nghiệp để giành chiến thắng trong thương mại điện tử

Nếu bạn định điều chỉnh chiến lược bán hàng trực tuyến của mình, hãy tận dụng tìm kiếm không phải trả tiền như một kênh chính có tiềm năng thúc đẩy lưu lượng truy cập và doanh thu ngay lập tức.

1. Kiến trúc thông tin

Kiến trúc thông tin nên được tận dụng để cấu trúc trang web theo cách tăng cường khả năng tìm kiếm và khả năng sử dụng cho cả công cụ tìm kiếm và người dùng cuối.

Nói một cách đơn giản hơn, nó làm mất độ phức tạp của trang web và biến nó thành một cấu trúc dễ hiểu.

Nếu bạn không thể tìm thấy thứ gì đó trên trang web của mình, các chương trình tìm kiếm của Google cũng không muốn tìm thấy nó một cách dễ dàng (chứ đừng nói đến người mua hàng).

Việc tổ chức thông tin trang web trở nên phức tạp hơn khi bạn đi sâu vào phân loại của trang web .

Các trang web được cấu trúc để có các danh mục và danh mục con, sau đó là các trang điều hướng theo từng khía cạnh.

Lấy REI chẳng hạn; các danh mục cấp cao nhất không quá khó để tìm ra.

Điều hướng tiêu đề của họ bao gồm những thứ như cắm trại & đi bộ đường dài, chèo thuyền, chạy, đi xe đạp, v.v.

Tuy nhiên, khi bạn chuyển xuống các trang danh sách sản phẩm thực tế (PLP) hoặc các trang ma trận sản phẩm (trang PMP), chẳng hạn, mọi thứ trở nên khó khăn hơn.

Bạn phải tổ chức nội dung đã lọc một cách đơn giản và hiệu quả đồng thời cung cấp cho người dùng các tùy chọn về cách họ lọc và tìm kiếm thông tin.

Bạn không chỉ cần tổ chức tất cả thông tin này mà còn có các lĩnh vực khác như blog, diễn đàn cộng đồng hoặc hướng dẫn cần được cấu trúc theo cách để giúp công cụ tìm kiếm hiểu mức độ liên quan của bạn với truy vấn tìm kiếm.

Khi bạn sắp xếp tất cả thông tin này, bạn có thể xây dựng một kế hoạch về cách sắp xếp tốt hơn thông tin này trên trang web của mình để giúp các công cụ tìm kiếm thu thập thông tin dễ dàng hơn.

Khi bạn tổ chức phân loại của một trang web, hãy xem xét các loại thông tin mà người tiêu dùng sẽ cần khi họ chuyển qua hành trình chuyển đổi của người mua.

Nhiều trang web doanh nghiệp sắp xếp các chủ đề thành các nhóm từ khóa xung quanh các ý tưởng chủ đề bao quát. Điều này cho phép họ hiểu nếu họ đã tổ chức và tạo nội dung xung quanh các lĩnh vực chủ đề cốt lõi.

Lập kế hoạch cho tất cả những điều này có thể phức tạp, nhưng trước tiên tôi khuyên bạn nên xác định rõ nhóm nội dung của mình.

Trong trường hợp REI, họ có thể lấy thùng chính của ba lô và bắt đầu sắp xếp những thứ như sau:

Mẹo chuyên nghiệp: Các công cụ như MarketMuse có thể giúp các tổ chức bắt đầu hiểu được những lỗ hổng trong chiến lược SEO của họ. Khi bạn có được dữ liệu đó, bạn có thể sắp xếp thông tin trên trang web dựa trên một kế hoạch SEO để giải quyết những khoảng trống này.

Bây giờ bạn đã thu thập và sắp xếp thông tin trang web của mình, hai điều quan trọng nhất để tối ưu hóa kiến trúc thông tin của bạn cho SEO là khả năng tìm thấy và khả năng sử dụng .

2. Khả năng tìm thấy

Khả năng tìm kiếm đề cập đến khả năng của bot tìm kiếm và người dùng cuối tìm thấy nội dung trên trang web của bạn bằng cách sử dụng liên kết nội bộ, liên kết bên ngoài, sơ đồ trang web và tìm kiếm trang web nội bộ.

Thông tin có thứ tự xếp hạng cao hơn trong tìm kiếm của Google do tính khả dụng và khả năng khám phá của nó.

Google sử dụng ngân sách thu thập thông tin dựa trên quyền của trang web để tìm và xử lý thông tin trên trang web.

Một phần quan trọng của SEO doanh nghiệp là giúp Google và các công cụ tìm kiếm khác tìm thấy thông tin quan trọng nhất mà không cần chi tiêu tất cả ngân sách thu thập dữ liệu bị treo trên JavaScript, CSS và các tệp khác cần được loại trừ khỏi lập chỉ mục.

Đây không phải là vấn đề với các trang web nhỏ hơn, nhưng khi nói đến các trang web doanh nghiệp lớn, có thể có hàng trăm nghìn hoặc thậm chí hàng triệu trang để Google sàng lọc để xác định thông tin mà người mua sắm sẽ thấy hữu ích.

Nguồn: Dữ liệu của Google Search Console

Một cách tuyệt vời để hiểu những thông tin mà Google đang tìm kiếm trên trang web của bạn là xem dữ liệu của Google Search Console (GSC).

Dữ liệu này sẽ cung cấp cho bạn ảnh chụp nhanh về các trang mà Google đang thu thập dữ liệu trên trang web của bạn như được hiển thị trong biểu đồ báo cáo Thu thập thông tin ở trên.

Mục đích là giúp Google hoạt động hiệu quả khi họ truy cập trang web của bạn và tìm thấy thông tin hữu ích nhanh nhất có thể.

Bằng cách phân tích dữ liệu GSC, bạn có thể nhanh chóng hiểu họ đang tìm kiếm và lập chỉ mục những trang nào.

Sử dụng dữ liệu này để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng giao thức robots.txt hoặc thẻ meta rô bốt không chỉ mục một cách thích hợp và cho Google biết rằng họ không nên thu thập thông tin và lập chỉ mục các trang này.

Chìa khóa rút ra: Sử dụng giao thức Robots.txt gợi ý cho Google rằng họ không nên thu thập dữ liệu trang. Tuy nhiên, nó không đảm bảo rằng họ sẽ không thu thập dữ liệu và lập chỉ mục trang, vì vậy bạn vẫn có thể thấy trang được lập chỉ mục. Nếu đây là vấn đề, bạn có thể:

1) Chèn thẻ meta ngăn lập chỉ mục trong các URL bạn muốn xóa.

2) Hãy kiên nhẫn và theo dõi GSC để xem liệu Google có xóa các trang khi chúng được Google thu thập thông tin hay không.

3) Kiểm tra thủ công để xem liệu các URL đã bị xóa khỏi chỉ mục của Google hay chưa bằng cách thực hiện tìm kiếm trên trang web: URL.

4) Thêm thông số URL vào tệp robots.txt không được phép để tiết kiệm ngân sách thu thập thông tin.

3. Khả năng sử dụng

Khả năng sử dụng thường được gọi là Trải nghiệm người dùng , sự kết hợp giữa giao diện người dùng và kiến trúc thông tin.

Google đã công bố vào tháng 5, họ sẽ tiết lộ một thuật toán trải nghiệm trang xếp hạng mới được thiết kế đặc biệt để đánh giá và xếp hạng các trang dựa trên cách người dùng cảm nhận trải nghiệm tương tác với trang web của bạn.

Trong việc tạo ra một cấu trúc thông tin hiệu quả cho SEO, điều quan trọng là phải ghi nhớ những trang nào có giá trị nhất đối với tổ chức của bạn.

Một trang có cấu trúc trang web của bạn càng cao thì càng có nhiều khả năng được xếp hạng cho các từ khóa cạnh tranh.

Bắt đầu rộng và đi sâu vào các trang tập trung vào chuyển đổi.

Cách tiếp cận này đưa người dùng từ đầu kênh bán hàng xuống các trang chuyển đổi cuối kênh theo cách tự nhiên khi người dùng nghiên cứu, tìm hiểu và chuyển đổi.

Ví dụ: một số biến thể cần xem xét khi xây dựng kiến trúc thông tin của bạn bao gồm:

• Giới tính (nam, nữ, unisex), màu sắc, kích cỡ (nhỏ, vừa, lớn, v.v.), loại kích cỡ (bình thường, nhỏ nhắn, thai sản, v.v.), nhóm tuổi và hệ thống kích cỡ.
• Nhãn hiệu, giới tính, loại sản phẩm (trên, dưới, trang phục, v.v.) và thuộc tính (màu sắc, kích cỡ, chất liệu, v.v.).
• Các sản phẩm theo mùa như đồ bơi, ba lô đôi khi sử dụng dịp này làm thuộc tính trong tiêu đề cùng với loại sản phẩm, thuộc tính, v.v.

Tận dụng nghiên cứu từ khóa sẽ giúp đưa ra quyết định về cách cấu trúc trang web hiệu quả nhất cho tìm kiếm không phải trả tiền.

Trong bảng ví dụ trên, bạn có thể thấy rằng tất cao đến đầu gối có khối lượng tìm kiếm lớn hơn nhiều (trung bình 33.100 tìm kiếm một tháng) so với cụm từ vớ phi hành đoàn (khối lượng tìm kiếm trung bình là 18.100 tìm kiếm một tháng).

Nếu bạn bán cả hai kiểu tất và bạn phải quyết định chọn một liên kết để thêm vào điều hướng, bạn sẽ muốn nhấn mạnh hơn vào danh mục / danh mục phụ / mặt tất cao đến đầu gối do lượng tìm kiếm lớn hơn.

Tối ưu hóa trang web để cải thiện xếp hạng thương mại điện tử

Các tổ chức cấp doanh nghiệp có nhiều vị trí, sản phẩm, dịch vụ và tài nguyên hỗ trợ cần được tối ưu hóa.

Với hàng trăm đến hàng nghìn trang web cần tối ưu hóa, mức độ tối ưu hóa này có thể cực kỳ tốn thời gian và chi phí.

Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải tìm ra sự cân bằng giữa tự động hóa và tối ưu hóa trang web thủ công.

SEO thủ công so với SEO tự động

Tùy thuộc vào mức độ phức tạp của hệ thống đang được sử dụng, SEO thủ công có thể mất nhiều thời gian và tài nguyên để thực hiện các thay đổi cơ bản nhất cho mỗi trang như tiêu đề, mô tả meta và các phần tử vùng chứa nội dung.

Trong khi đó, tối ưu hóa tự động liên quan đến việc sử dụng phần mềm để thực hiện các chiến lược mong muốn, có nghĩa là nó nhanh hơn nhưng hạn chế hơn về những gì nó có thể làm.

Một số quy tắc chung về những gì cần tự động hóa so với thực hiện thủ công bao gồm:

Các yếu tố SEO thủ công:

• Trang đích cốt lõi.
  • Thể loại.
  • Danh mục con.
• Phần tử trang đích cốt lõi (nghĩa là thẻ Tiêu đề, thẻ mô tả meta, thẻ Tiêu đề và Nội dung).
• Thẻ Meta Robots cho các Trang chính (tức là, Noindex / Index / Nofollow / Follow Tags).
• Vùng chứa nội dung cho các trang sản phẩm.
• Cấu trúc URL trang đích cốt lõi.
• Chuyển hướng 301.

Các yếu tố SEO tự động:

• Các phần tử của trang sản phẩm.
  • Thẻ tiêu đề.
  • Thẻ mô tả meta.
  • Các thẻ tiêu đề.
  • Văn bản hình ảnh thay thế và văn bản tiêu đề hình ảnh.
  • Định cỡ và nén hình ảnh.
• Tạo Sơ đồ trang web XML.
• Các phần tử thẻ hợp quy.
  • Các trang sản phẩm.
  • Các trang điều hướng nhiều mặt.
  • Thẻ blog / thẻ danh mục.
• Tạo Breadcrumbs.
• Liên kết sản phẩm liên quan.
• Đánh dấu lược đồ.
  • Định giá.
  • Mức tồn kho của sản phẩm (tức là trong kho hoặc hết hàng).
  • Tên sản phẩm.
  • Mô tả Sản phẩm.
  • Đánh giá sản phẩm và xếp hạng sao.
• Thẻ Meta Robots cho Bộ lọc các trang điều hướng (ví dụ: Noindex / Index / Nofollow / Follow Tags).
• Trang sản phẩm chuyển hướng (tức là dựa trên việc sản phẩm có được bổ sung hay không).

Cân nhắc cân bằng giữa hai quy trình này để trang web doanh nghiệp của bạn sẽ có nhiều trang web được tối ưu hóa hơn và các trang có giá trị cao có thể nhận được sự quan tâm của giới chuyên môn để mang lại kết quả SEO tốt hơn.

Kỹ thuật SEO & Cải tiến Trang web

Nhiều công cụ có thể giúp tìm ra các vấn đề về hiệu suất trên một trang web và cho phép bạn bắt đầu làm việc với các nhà phát triển và xây dựng kế hoạch để dọn dẹp mọi thứ.

DeepCrawl, Botify, Screaming Frog và những thứ tương tự rất hữu ích để thu thập dữ liệu số lượng lớn các trang trên một trang web để hiểu cách công cụ tìm kiếm có thể tìm ra các vấn đề như liên kết bị hỏng và các vấn đề về mã.

Nếu bạn cần một cách nhanh chóng để hiểu hiệu suất của trang web, hãy sử dụng các công cụ kiểm tra của Google Chrome để tạo báo cáo hiệu suất.

Mở Chrome, nhấp chuột phải vào trang web và chọn Kiểm tra .

Khi cửa sổ mở ra, hãy chọn Lighthouse để tạo báo cáo hiệu suất.

Khi bạn tạo báo cáo, bạn sẽ thấy những thứ như hiệu suất, khả năng tiếp cận, SEO, v.v.

Đây là một điểm khởi đầu tuyệt vời để khám phá một số vấn đề cơ bản.

Tùy thuộc vào nền tảng mà trang web được xây dựng, các yếu tố nhất định có thể nhanh chóng được sửa chữa hoặc mất nhiều thời gian và tài nguyên để tìm ra bản sửa lỗi tốt.

Điều quan trọng là nhóm nhà phát triển và nhóm SEO phải làm việc chặt chẽ sau khi các vấn đề được xác định để mọi người biết thời gian dành cho nhà phát triển là bao nhiêu hoặc sẽ được yêu cầu để khắc phục sự cố và quan trọng hơn, tác động tài chính sẽ như thế nào nếu thời gian và nguồn lực được phân bổ cho việc dọn dẹp mọi thứ lên.

Dưới đây là danh sách nhanh những điều cần tìm hiểu để đảm bảo SEO của bạn không bị ảnh hưởng tiêu cực:

Tốc độ trang

Với việc Google chuyển sang hệ thống xếp hạng ưu tiên trên thiết bị di động và thông báo của Google rằng tốc độ trang sẽ đóng một vai trò trong cách xếp hạng của họ đối với trải nghiệm người dùng, điều quan trọng là tất cả các trang được tối ưu hóa hoàn toàn để có tốc độ tải nhanh.

Dưới đây là các cải tiến của trang web cần xem xét áp dụng để tăng tốc độ trang của bạn:

Giảm thiểu JavaScript, HTML và CSS

Yêu cầu nhà phát triển tối ưu hóa mã của bạn bằng cách xóa các nhận xét mã, định dạng không cần thiết và mã không sử dụng. Google khuyên bạn nên sử dụng các công cụ như CSSNano và UglifyJS để trợ giúp việc này.

Giảm chuyển hướng

Mỗi khi bạn có một trang chuyển hướng đến một trang khác, bạn sẽ thêm thời gian chờ chu trình yêu cầu HTTP hoàn tất. Đảm bảo các chuyển hướng của bạn có ít lực cản nhất để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Bộ nhớ đệm trình duyệt

Trình duyệt sẽ thu thập thông tin để khi khách truy cập trở lại trang web của bạn, họ sẽ không phải tải lại toàn bộ trang web. Sử dụng một công cụ cho phép bạn đặt ngày hết hạn cho bộ nhớ cache sẽ hữu ích nhất cho trang web của bạn khi bạn thực hiện các thay đổi.

Thu thập thông tin Ngân sách

Ngân sách thu thập thông tin đề cập đến số lượng trang mà công cụ tìm kiếm sẽ thu thập thông tin và lập chỉ mục trong một khung thời gian cụ thể.

Doanh nghiệp doanh nghiệp phải xác định tốc độ thu thập dữ liệu thích hợp cho trang web của họ để đảm bảo các trang phổ biến nhất được thu thập thông tin và lập chỉ mục hiệu quả nhất.

Các vấn đề liên quan đến thu thập thông tin có thể hạn chế khả năng giám sát và lập chỉ mục nội dung quan trọng nhất của công cụ tìm kiếm trước khi ngân sách thu thập thông tin đạt đến công suất.

Sơ đồ trang web XML

Sơ đồ trang XML cho Google biết nơi thông tin có thể được tìm thấy trên trang web của bạn và giúp các bot tìm kiếm tìm thấy thông tin bạn muốn để được xếp hạng tương ứng.

Sơ đồ trang web hiệu quả cần xem xét những điều sau:

• Định dạng sơ đồ trang web của bạn trong một tài liệu XML.
• Tuân theo giao thức sơ đồ trang XML.
• Cập nhật đúng cách sơ đồ trang web của bạn để bao gồm tất cả các trang trên trang web của bạn.
• Gửi sơ đồ trang web của bạn đến Google Search Console một cách thích hợp.

Phần kết luận

Khi được thực hiện một cách chiến lược, SEO doanh nghiệp của bạn có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy doanh thu nhất quán và thống trị sự hiện diện của bạn trong ngành mà không phải trả tiền cho một nhấp chuột mỗi khi ai đó truy cập trang web.

Các thương hiệu không đầu tư và phát triển chiến lược SEO cho doanh nghiệp có nguy cơ bị mất bất động sản quan trọng trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm, điều này có thể dẫn đến giảm đáng kể doanh thu.

Là một doanh nghiệp, trang web của bạn đã có nhận thức về thương hiệu mạnh mẽ. Duy trì sự thống trị trong ngành của bạn thông qua tối ưu hóa SEO hiệu quả và giám sát nhất quán.

Nhiêu tai nguyên hơn:

• Kỷ nguyên mới của SEO doanh nghiệp: 7 cơ hội nắm bắt ngay hôm nay
• Cách lập kế hoạch chiến lược SEO doanh nghiệp năm 2021 của bạn
• Hướng dẫn SEO doanh nghiệp: Chiến lược, Công cụ và hơn thế nữa

Tín dụng hình ảnh

Tất cả ảnh chụp màn hình được chụp bởi tác giả, tháng 2 năm 2021