Checklist công việc của Content Marketer

Content Marketer là gì?

Content Marketer là người lập kế hoạch Marketing chủ yếu đánh mạnh vào việc sáng tạo hóa, phân phối những nội dung có giá trị, những nội dung liên quan đến chủ đề nhất định. Nhờ đó, có thể thu hút và giữ chân lượng khán giả nhất định. Nhưng quan trọng hơn hết, điểm mấu chốt trong công việc của Content Marketer chính là thúc đẩy khách hàng tới bước “Customer Action”.

Công việc của Content Marketer là gì?

Để trở thành 1 Content Marketer giỏi, 2 yếu tố tiên quyết cần phải có chính là:

• Lối văn kể chuyện.
• Kỹ năng phân tích số liệu.

Có thể hệ thống hóa những việc làm của 1 Content Marketer qua hình ảnh:

Cụ thể:

Tạo ra những nội dung chất lượng

• Nghiên cứu và nắm bắt xu thế phù hợp với lĩnh vực đang kinh doanh.
• Phân tích và tích hợp nhiều từ khóa liên quan với chủ đề chính vào bài viết.
• Nắm bắt nhu cầu, thị hiếu người dùng.
• Tạo ra nội dung với độ Unique 100% và phân phối trên các nền tảng khác nhau như trên Website hay Social Media.
• Sử dụng các công cụ để tìm kiếm thị hiếu người dùng như Google Analytics, Google Trends, KeywordTool.io,…
• Tạo lập chiến dịch Email Marketing nhắm đến những người có tương tác với Website hay các MXH.
• Duy trì và phát triển nội dung trên Website. Từ đó tối ưu hóa quy trình SEO.

Sáng tạo nội dung Video

• Nắm bắt được tầm quan trọng của Video trong Marketing.
• Định hướng nội dung cho Video, đảm bảo nội dung luôn hấp dẫn và hợp thời.
• Phân phối Video cho nhiều nền tảng khác nhau như Website, Youtube, Tiktok, Facebook,…

Quản lý Social Media

• Tìm hiểu Target Audience trên mỗi nền tảng khác nhau để cho ra những loại hình nội dung khác nhau.
• Tiếp cận khách hàng bằng cách tương tác hoặc trả lời mỗi bình luận của khách hàng, hỗ trợ nhiệt tình.
• Tăng độ phủ thương hiệu bằng cách đa dạng hóa nền tảng.

Lên lịch chiến lược nội dung

• Xác định thời gian đăng tải nội dung thích hợp.
• Phối hợp với đồng đội và các CTV, Freelancer.
• Lên lịch Deadline cho mỗi chiến dịch.
• Lập kế hoạch nội dung theo tiêu chí 5W-1H.
• Có kỹ năng quản lý các nền tảng Social Media như Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn,…

Phân tích số liệu

• Thu thâp và phân tích số liệu dựa trên hành vi khách hàng.
• Tạo lập Target Audience và phân nhóm nội dung cho từng phân khúc khách hàng.
• Điều chỉnh chiến lược Marketing tổng thể theo phù hợp với xu hướng hoạt động của lĩnh vực.

Các công việc của Content Marketer đóng vai trò rất lớn trong sự thành bài của một chiến dịch Marketing nói riêng và cả một định hướng kinh doanh nói chung. Thế nên, hãy tạo ra những nội dung chất lượng, bởi đó hầu như là cách tối ưu nhất để đưa doanh nghiệp đến 2 chữ “Thành công”.